Code of Conduct

Major League Soccer and each of its Clubs are committed to creating a safe, comfortable, and enjoyable match-day experience for all fans visiting MLS stadiums and facilities. MLS and its Clubs are also deeply committed to fostering an inclusive environment, free of discrimination and harassment. This Fan Code of Conduct addresses conduct that is inconsistent with these goals and detracts from the match-day experience.

The following conduct is prohibited in the Stadium and all parking lots, facilities and areas controlled by the Club or MLS:

  • Behavior that is unruly, disruptive, threatening or violent in nature, including verbal or physical harassment of match officials, players, staff or fans
  • Conduct that is illegal
  • Conduct that results in damage to the venue or other personal property
  • Displaying signs, symbols, images, using language or making gestures that are threatening, abusive, or discriminatory, including on the basis of race, ethnicity, national origin, religion, gender, gender identity, ability, and/or sexual orientation
  • Displaying signs, symbols or images for commercial purposes or for electioneering, campaigning or advocating for or against any candidate, political party, legislative issue, or government action
  • Entering or attempting to enter the field, the field track, the tunnel or any other location other than that permitted by the fan’s ticket or credential
  • Possession of an unauthorized pyrotechnic device, smoke or firework or other Prohibited Items*
  • Throwing objects of any kind, including streamers
  • Failing to follow requests from venue staff regarding stadium operations, policies and emergency response procedures
  • Declining to promptly return a ball that enters the stands
  • Irresponsible use or consumption of alcohol or other substances
  • Making unauthorized transmissions or play-by-play accounts of the match
  • Any behavior that otherwise targets other fans or interferes with other fans’ enjoyment of the game

Any fan who violates any of these provisions may be subject to penalty, including, but not limited to, ejection without refund, loss of ticket privileges for future games and revocation of season tickets. Any fan who (1) conducts themselves in an extremely disruptive or dangerous manner (“Level 1 Offenses”), or (2) commits multiple violations during a 12-month period, may be banned from attending future MLS matches for up to a year or longer. Level 1 Offenses include, but are not limited to, violent behavior, threatening, abusive or discriminatory conduct or language, trespassing or throwing objects onto the field, use or possession of unauthorized pyrotechnics or other dangerous Prohibited Items, or illegal conduct.

Depending on the nature and severity of the violation, individuals who violate this Fan Code of Conduct may be required to submit a written request for readmission and participate in an online Fan Code of Conduct Education Class (FCEC) in order to be reinstated.

Please note that MLS and its Clubs reserve the right to refuse entry to anyone who has engaged in harassment of match officials, opposing team members, staff or other fans or who have otherwise violated this Code of Conduct using social or digital media or other forms of communication.

Level One Offense – Behavior that is extremely disruptive or dangerous. This behavior represents a threat to the safety of the event. Bands for this misconduct may range from six months to one year based on aggravating and mitigating factors.

  • Fighting;
  • Fan violence;
  • Assaults/batteries on staff, vendors or other patrons;
  • Using language (including signs or visible representations) or making gestures that are discriminatory, including on the basis of race, ethnicity, nation origin, religion, gender, gender identity, ability, and/or sexual orientation;
  • Throw item – directed at fans, players, or officials or impacts the flow of the game;
  • Causing significant damage to property;
  • Provoking and/or inciting threatening or abusive behavior;
  •  Possession or use of an unauthorized pyrotechnic device, smoke, or firework, or attempting to introduce one inside the venue;
  • Alcohol management – purchasing, or providing for consumption, alcohol for an underage minor;
  • Field intrusion onto the field of play or designated Critical Area as defined in MLS 109.

Level Two Offense – Behavior less severe than a Level One Offense but still in violation of the FCOC.

  • Targeted profanity using obscene or abusive language, gestures, or displaying any inappropriate sign or visible representation toward a specific player, official, or person;
  • Throwing objects, of any kind, (different for hitting someone);
  • Entering, or attempting to enter, any unauthorized area outside the designed Critical Areas;
  • Alcohol management – excessive consumption of alcohol;
  • Ignoring instructions by League, Club and/or Stadium staff, Venue Security Representative;
  • Refusing to return the match ball;
  • Other misconduct where the venue is the victim (e.g., theft, scalping, minor property damage, etc.)

Prohibited Items

  • Weapons/firearms 
  • Alcoholic beverages and “Palcohol” (Powdered Alcohol)
  • Any bag, case or purse other than the approved bags, see “Bag Policy” below
  • Seat cushions with zippered covers, pockets or flaps
  • Balloons and beach balls
  • Cameras with lenses that exceed 6” when fully extended
  • Cans, bottles or other beverage containers
  • Clothing or signage with offensive or vulgar language or that blocks fans’ view
  • Confetti
  • Fireworks, smoke bombs
  • Illegal drugs
  • Laser pens and pointers
  • Noise-making devices (i.e. horns, whistles, etc.)
  • Poles of any kind, including selfie-sticks
  • Strollers – Strollers can be checked at Gate 8
  • Umbrellas
  • Video or movie cameras
  • Smoking cigarettes, using smokeless cigarettes, e-cigarettes or chewing smokeless tobacco
  • Any other items deemed to be dangerous or inappropriate
  • Unmanned Aircraft Systems (“Drones”)
  • Any coolers and ice chests (includes soft sided)

Soldier Field Bag Policy :

  • For all events at Soldier Field, the NFL All-Clear Bag Policy is in place. Approved bags are limited to:
  • Bags that are clear plastic and do not exceed 12"x6"x12"
  • One-gallon clear plastic freezer bags (Ziploc bag or similar)
  • Small clutch bags, no larger than 4.5”x6.5”, with or without a handle or strap, may be carried into the stadium along with one of the clear bag options.
  • For more information on the NFL All-Clear Bag Policy visit: www.nfl.com/allclear
  • Medical bags/kits are acceptable but must be searched and approved by security and must go through Gate 10 located on the Southeast side of the stadium.

Management reserves the right to inspect, search or seize any item carried into Soldier Field. Violators will be denied access, evicted or arrested at management's discretion.

Exempted items – Must be pre-approved by CFFC Supporter Operations

  • Drums, horns, and other musical instruments
  • Flags on Clear PVC poles
  • Banners, flags and signage
    1. Cannot use language or display symbols or images that are threatening, abusive, or discriminatory, including on the basis of race, ethnicity, national origin, religion, gender, gender identity, ability, and/or sexual orientation.
    2. Cannot display symbols or images for commercial purposes or for electioneering, campaigning or advocating for against any candidate, political party, legislative issue, or government action;
    3. Cannot depict acts of violence
    4. Items cannot unreasonably obstruct the view of the spectators outside the supporters section
    5. Cannot cover existing stadium signage
    6. Cannot present a public hazard by blocking aisles, walkaways, or stairs
    7. Items shall be not secured using any material likely to cause damage to the venue
    8. Cannot be used as projectile
    9. Must not be constructed of wood, metal, or other materials that cause harm to others

 

CÓDIGO DE CONDUCTA PARA LOS FANS Y LAS PAUTAS DE RESPUESTA A LA MALA CONDUCTA

Código de conducta para los fans

La Mayor League Soccer y cada uno de sus Clubes estan comprometidos a crear una experiencia segura, cómoda y agradable para todos los aficionados que visitan estadios e instalaciones de la MLS. La MLS y sus Clubes tambiُén están profundamente comprometidos con el fomento de un entorno inclusivo, libre de discriminación y acoso. Este Código de Conducta de los Fans aborda la conducta que es incompatible con estos objetivos y resta experiencia a la experiencia del dia del partido.

La siguiente conducta está prohibida en el Estadio así como en todos los estacionamientos, instalaciones y áreas controladas por el club o la MLS:

  • Comportamiento de naturaleza rebelde, perturbadora, amenazante o violenta, incluyendo el acoso verbal o físico de oficiales del partido, jugadores, personal o aficionados
  • Conducta ilegal
  • Conducta que resulte en daños al lugar, y otra propiedad personal
  • Mostrar signos, símbolos, imágenes, usar lenguaje o hacer gestos que sean amenazantes, abusivos o discriminatorios, incluso por motivos de raza, etnia, origén nacional, religión, género, identidad de género, capacidad y/o orientación sexual
  • Mostrar signos, símbolos o imágenes con fines comerciales o para hacer campañas electorales, o abogar por o contra de cualquier candidato, partido politico, cuestión legistaliva o acción gubernamental
  • Entrar o intentar entrar en el campo, el túnel o cualquier otro lugar que no sea el permitido por el boleto del fan o credencial válida
  • Posesión de un dispositivo pirotécnico no autorizado, humo o fuegos artificiales u otros artículos prohibidos*
  • Lanzar objetos de cualquier tipo, incluyendo serpentinas
  • No seguir las solicitudes del personal del lugar con respecto a las operaciones del estadio, las políticas y los procedimientos de respuesta de emergencia
  • Declinar a devolver rápidamente el balón cuándo este cae en las gradas
  • Uso irresponsable o consumo de alcohol u otras sustancias
  • Hacer trasnmisiones no autorizadas o cuentas de juego por cada partido
  • Cualquier comportamiento que de otro modo se diriga a otros fans o interfiera con el disfrute del juego por parte de otras fans

Cualquier fan que viole cualquiera de estas disposiciones puede estar sujeto a una penalización, incluyendo, pero no limitado, a la expulsión sin reembolso, la pérdida de privilegios de boletos para juegos futuros y la revocación de boletos de temporada. Cualquier fan que (1) se conduzca de una manera extremadamente disruptiva o peligrosa (“Ofensas de Nivel 1”), o (2) cometa multiples violaciones durante un período puede de 12 meses, puede ser prohibido para asistir a futuros partidos de la MLS hasta por un año o más. Las ofensas de Nivel 1 incluyen, pero no se limitan a, conducta violenta, conducta o lenguaje amenazante, abusivo o discriminatorio, allanamiento de moral o lanzamiento de objetos al campo, uso o posesión de pirotecnia no autorizada u otros Artículos Prohibidos peligrosos, o conducta ilegal.

Dependiendo de la naturaleza y gravedad de la violación, las personas que violen este Código de Conducta del Fan pueden ser requeridas a presenter una solicitud por escrito de readmisión y participar en una Clase de Educación del Código de Conducta del Fan (FCEC) en línea para ser readmitido.

Tenga en cuenta que la MLS y sus Clubes se reservan el derecho de rechazar cualquier entrada a cualquier persona que haya incurrido en acoso a funcionarios de partidos, miembros del equipo contrario, personal u otros aficionados o que hayan violado de otro modo este Código de Conducta utilizando medios sociales o digitales u otras formas de comunicación.

Ofensa de Nivel 1 – Comportamiento que es extremadamente disruptivo o peligroso. Este comportamiento representa una amenaza para la seguridad del evento. Las concecuencias para esta mala conducta pueden variar de seis meses a un año en función de factores agravantes y atenuantes.

  • Lucha/Peleas;
  • Violencia de los fans;
  • Asaltos/baterias al personal, vendedores u otros clientes;
  • Usar lenguaje (incluyendo signos o representaciones visibles) o hacer gestos discriminatorios, incluso por motivos de raza, etnia, origen nacional, religión, género, identidad de género, capacidad y/o orientación sexual;
  • Lanzar objeto – dirigido a los aficionados, jugadores o funcionarios o que afecte el flujo del juego;
  • Causar daños significativos a la propiedad;
  • Provocar y/o incitar a comportamientos amenazantes o abusivos;
  • Posesión o uso de un dispositivo pirotécnico no autorizado, humo o fuegos artificiales, o intentar introducir uno dentro del lugar;
  • Gestión del alcohol – comprar, o proveer para el consumo, alcohol para un menor de edad;
  • Intrusión de campo en el campo de juego o área crítica designada como se define en la MLS 109.

Ofensa Nivel 2 – Comportamiento menos severo que una ofensa Nivel Uno pero aún así violando el Código de Conducta del Fan conocido por sus siglas en ingles (FCOC)

  • Profanación dirigida usando lenguaje obsceno o abusivo, gestos, o mostrando cualquier signo inapropiado o representación visible hacia a un jugador, funcionario o persona específica;
  • Lanzar objetos, de cualquier tipo, (diferente para golpear a alguien);
  • Entrar o intentar entrar en cualquier área no autorizada fuera de las áreas críticas diseñadas;
  • Manejo del alcohol – consumo excesivo del alcohol;
  • Ignorar las intrucciones de la Liga, el Club y/o personal del Estadio, Representante de Seguridad del Lugar;
  • Negarse a debolver el balón del partido;
  • Otra mala conducta en la que en el lugar es la víctima (por ejemplo, robo, reventa, daños menores a la propiedad, etc.)

Artículos Prohibidos

  • Armas/ armas de fuego
  • Bebidas alcohólicas y alcohol en polvo, conocido como “Palcohol”
  • Cualquier bolsa, estuche o bolso que no sea el de las bolsas aprobadas, ver “Política de Bolsa” en la parte ultima
  • Cojines de asientos con fundas, bolsillos o solapas con cierre
  • Globos y pelotas de playa
  • Cámaras con lentes que superan los 6” cuando se extienden por completo
  • Latas, botellas u otros envaces de bebidas
  • Ropa o señalización con lenguaje ofensivo o vulgar que bloquea la vista de los fans
  • Confeti
  • Fuegos artificiales, bombas de humo
  • Drogas ilegales
  • Plumas y punteros láser
  • Dispositivos de fabricación de ruido (es decir, trompetas, silbatos, etc.)
  • Tubos de cualquier tipo, incluyendo selfie-sticks
  • Carreolas – Las carreolas pueden ser revisadas en la puerta 8
  • Paraguas
  • Cámaras de video o películas
  • Fumar cigarrillos, usar cigarillos sin humo, cigarillos eléctronicos o masticar tabaco sin humo
  • Cualquier otro artículo que se considere peligroso o inapropiado
  • Sistemas de aeronaves no tripuladas (“Drones”)
  • Cualquier hielera o cofre de hielo (incluidos los ligeros)

Soldier Field Política de Bolsa

  • Para todos los eventos dentro del Estadio Soldier Field, la Política de Bolsas Transparentes de la NLF esta en su lugar. Las Bolsas aprobadas se límitan a:
  • Bolsas que son de plástico transparente y no superan lo 12 “X6” X”12”
  • Bolsas de congelación de plástico transparente de un galón (bolsa Ziploc o similar)
  • La bolsas de cierre pequeñas no más grandes que 4,5”x6,5”, con o sin asa o correa, pueden llevarse al estadio junto con una de las opciones de bolsas transparentes
  • Para obtener más información sobre la Política de Bolsas Transparentes de la NFL: visite, la página en línea www.nfl.com/allclear
  • La bolsas o kits médicos son aceptables, pero deben ser registrados y aprobados por seguridad y deben pasar por la Puerta 10 ubicada al lado Sureste del estadio.

La Administración se reserva el derecho de inspeccionar, buscar o incautar cualquier objeto llevado al Soldier Field. A los infractores se les denegará el acceso, se les desalojará o se les detendrá a discreción de la dirección.

Artículos exentos - Deben ser aprobados previamente por el Equipo de Operaciones del Club Chicago Fire - CFFC

  • Tambores, trompetas y otros instrumentos musicales
  • Banderas en tubos transparentes de PVC
  • Pancartas, banderas y señalización
    1. No puede usar lenguaje ni mostrar símbolos o imágenes que sean amenazantes, abusivos o discriminatorios, incluso por motivos de raza, etnia, origen nacional, religión, género, identidad de género, capacidad y/o orientación sexual.
    2. No puede mostrar símbolos o imágenes con fines comerciales o para campañas electorales o abogar por o en contra de cualquier candidato, partido politico, cuestión legislativa o acción gubernamental;
    3. No se pueden representar actos de violencia
    4. Los objetos no pueden obstruir injustificadamente la vista de los espectadores fuera de la sección de aficionados
    5. No se puede cubrir la señalización del estadio ya existente
    6. No puede presentar un peligro para la vista del público en los pasillos, de pie o en las escaleras
    7. Los artículos no se asegurarán utilizando ningún material que pueda causar daños al lugar
    8. No se puede utilizar como proyectil
    9. No debe construirse de madera, metal u otros materiales que causen daño a otros